Sobre la tienda

Hola! Yo soy Clara, la creadora de esta tienda y este proyecto, y te doy la bienvenida a él. 

Siempre me ha gustado crear y experimentar con el color y diferentes materiales, y decidí volcar mi creatividad en la creación de joyas y complementos.

Trabajo con arcilla polimérica, un material moldeable que con el calor del horno se vuelve rígido y resistente, y además, es muy ligero! Todos los materiales son hipoalergénicos (para los postes usamos acero inoxidable) para que no haya problemas con irritaciones y alergias, y aunque los materiales son resistentes al agua, no es recomendable exponerlos a mucha humedad para poder conservarlos mejor.

POLÍTICA DE LA TIENDA

¿Puedo descambiar mi pedido?

No se aceptan devoluciones ni cambios una vez realizado el pedido.

Mi pedido ha llegado roto, ¿qué hago?

No nos hacemos responsables del envío, si las piezas llegan en mal estado a causa de la empresa de mensajería es ella la que asume las consecuencias, siempre y cuando se haya elegido el envío CERTIFICADO. Gracias a este envío se tendrá un número de seguimiento y se podrá reclamar a dicha empresa. Si el envío elegido ha sido el ORDINARIO ni la tienda ni el servicio de mensajería se hacen responsables de extravíos, productos que llegan rotos...

Mi producto tiene pequeñas imperfecciones.

Todas y cada una de las piezas están hechas individualmente con paciencia y esfuerzo. los productos hechos a mano pueden tener pequeñas imperfecciones, esto los hace únicos y especiales.

En el caso de que las imperfecciones sean mayores y no te permitan disfrutar del producto no dudes en ponerte en contacto con la tienda para buscar una solución!

Muchas gracias por vuestro apoyo!!!